案例简介：

　　近日，王先生前来银行申请暂缓信用卡还款的申请，银行工作人员了解情况后才得知，前一段时间王先生在外购买东西结账时准备用信用卡在POS机上刷卡付款，此时商家POS机出现了一些小问题，屏幕提示需稍作等待。就在这时，另一名的顾客主动上前，非常“热心”地说：“先生，这种机器有时候不太灵敏，我帮您操作吧，这样快一点，我也着急付款。”王先生和商铺老板并未多想，觉得真是遇上热心人了，便顺手将信用卡递给了对方。此时老板在忙着其他客户，王先生低头回信息。该男子接过卡，并未在眼前的POS机上操作，而是转身从口袋中拿出一个巴掌大的黑色设备，迅速将卡在上面刷了一下，随后才在商家的POS机上完成刷卡交易，并将卡归还给王先生。整个过程行云流水，王先生输入密码时也未刻意遮挡，他并未察觉到任何异常。

　　几天后，王先生的手机接连收到多条消费的短信提醒，累计金额高达上万元。他立即致电银行客服并报警，确认自己的信用卡遭遇了盗刷。

　　案例分析：

　　“好心”背后藏玄机，警方在后续调查中揭开了谜底：那天那位“热心人”并非真正的顾客，而是一名骗子。他利用老板不熟悉POS机操作的时机，骗取信任。骗子口袋里的那个黑色设备，其实是一个便携式信用卡读卡器（俗称“猫仔机”），他在接过王先生信用卡的瞬间，已神不知鬼不觉地将卡片磁条信息全部盗取并复制，虽然王先生是自己输入的密码，但由于他误以为是在支付该商品，未刻意防范，密码可能被其偷窥或通过隐藏摄像头记录。并且犯罪分子获取了磁条信息（卡号、有效期等）和密码后，即可利用写卡设备制作出一张张克隆的“伪卡”进行盗刷。

　　广发银行惠州分行温馨提醒：

　　1.卡片勿离眼：使用信用卡支付时 整个刷卡过程必须在自己视线范围内完成。无论对方身份如何，只要提出要代您操作，就应果断拒绝。切记！信用卡绝对不能交由他人代刷。

　　2.遮挡密码是关键：输入密码时，必须用另一只手严密遮挡，防止他人或隐藏摄像头窥探。这是保护资金安全的第二道，也是至关重要的一道防线。

　　3.升级安全芯片卡：相比磁条卡，芯片卡（IC卡）的安全性更高，更难被复制。

　　4.开通提醒功能：务必开通信用卡短信或微信实时交易提醒功能，一旦发现非本人交易，立即致电银行进行挂失并报警。

　　5.提高警惕心：对任何主动上前提供“帮助”的陌生人保持戒心，尤其是在支付环节，正规工作人员通常会指导您自行操作，而非直接索要卡片。