经历了传统电商购物冲击、疫情管控等历程后，众多百购企业认识到，不加速推进数字化变革转型，就面临着被时代和市场抛弃的风险。当下，不少百购企业积极开展数字化探索实践，受诸多因素影响，不少企业数字化收效甚微。

那么，对于当下的百购行业而言，数字化转型的真正需求有哪些呢？如果解决横亘在转型发展道路上的难题？基于支付的金融科技服务企业——通联支付，深度洞察百购行业运营发展的实际痛点，并打造出云商通解决方案，为企业数字化转型提供科技助力。

一、实际需求：线上线下互通，各方资源联动

1、线下分布式收银

百购行业有线下购物中心的租赁、联营和自营模式，其结算需求各不相同。因此，采取租赁模式和联营模式下分布式收银，能有助于及时掌握流水情况，经营情况一目了然。

2、打通线上线下经营壁垒

随着电商购物的流行，如今实体购物中心可以搭建线上商城在线上渠道传播造势，实现线上向线下引流；同时通过在线下提供线上商城购买入口，转化线下流量，增加营业收入。

3、线上线下会员统一管理

会员统一开通百货/购物中心钱包，通过钱包绑定礼品卡、发放相应优惠券/折扣券用于营销会员，礼品卡、优惠券都可以在百货/购物中心下的各品牌中使用，既可以加大购物中心影响力，又可以对会员统一管理及营销。

4、全国资源互享、联动营销

比如负责美妆的营业员，可以合理推荐自己的顾客购买商场其他品类，从而获取对应的奖励。全民营销能够激励营业员进行全品类的宣传，促进购物中心营业额增长。

二、解决方案——支付中台、智能账务、会员营销等一体化

通联支付云商通解决方案，是为商户提供支付中台、智能账务处理、会员营销的一体化解决方案，能够满足商户统一收银、营销促活、会员体系构建等多方位需求，实现百货购物中心的数字化、社交化、智能化转型。

1、综合支付+多商业模式结算

作为购物中心/商超综合体，需同时支持内部各类优惠券/预付卡、外部各类优惠券（外部银行满减券、云闪付券等）使用，云商通解决方案能够支持线上/线下多种支付方式。

另外，考虑到购物中心之下，特别是“轻资产运营”下的租赁模式、联营模式、自营模式结算各不相同。通联支付支持多商业模式结算，对交易参与各方进行身份识别、根据订单管控资金流向、运用复式记账法规范记录各参与方的账目，保障交易资金安全准确。一方面可减轻财务对账压力，另一方面方便集团了解各购物中心经营情况，提升管理效率。

2、线上线下流量互通+构建全民营销体系

通联支付云商通解决方案支持跨门店合并结算、发行多门店通用优惠券、线上购买优惠券、线上/线下核销，打破线上线下屏障，会员统一管理，方便更快实现流量互通、合作共赢。

除与外部联合开展的满减等营销活动外，通联支付云商通解决方案还可以针对百货/购物中心的特性开展全民营销活动，为其引入平台的营销账户进行营销补贴，支持线下/线上收款下全民营销的营销体系搭建。全民营销之下，全国各项目营业员联动，根据成交订单进行收益测算，可有效激励营销员积极性，助力效益增长。

智慧零售时代，数字化如同一个肌体的经脉，贯穿始终，不可或缺，正在成为百购企业新的竞争力。通联支付将通过金融科技及数字化技术升级，打造更加全面的综合解决方案，帮助百购企业提高管理效率、挖掘客流、运营会员的广度和深度，加速智慧化建设。