收单外包服务机构评级是每年非常重要的合规工作，是金融监管部门规范引导收单外包服务市场健康发展的重要举措，评级结果也会关系到外包机构的正常经营。

支付之家网获悉，微信支付服务商2024年评级工作已启动。

所谓“外包机构”，是指经市场监管机构或国家有关机关批准成立的，接受收单机构委托、承办收单非核心业务并提供相应服务的企业等合法设立的机构。

为降低人力成本、优化企业资源配置，银行卡收单机构开展业务普遍采用业务外包模式。但业务外包模式在专业化服务、提高效率的同时，也存在管理不到位、风险控制不力等问题。

早在2017年10月份，为维护银行卡收单外包服务市场秩序，规范收单业务外包管理，引导收单市场健康发展，中国支付清算协会组织制定了《银行卡收单外包服务机构评级指引》， 并对外发布。

具体来说，中国支付清算协会依据有关法律法规和行业自律规范，指导与外包服务机构有合作关系的收单机构对外包服务机构基本状况、财务状况、服务水平、风险控制能力等方面的资质和能力进行评价打分, 并由协会进行汇总分析后确定该外包服务机构的综合评分及评级等级，协会可根据外包服务机构风险状况动态调整评级等级。根据综合评分结果，外包服务机构评级分为A(A+、A-)、B(B+、B-)、C(C+、C-)、D、E共5类8级。

对于评级等级为D类和E类的外包服务机构，收单机构应在确保商户服务延续性的前提下，进行综合考量并采取相应风险控制措施。

据悉，协会自2017年启动外包机构评级工作以来，已连续多年发布外包机构评级等级，评级覆盖面和影响力持续扩大，为外包机构提供了较为公允的行业评价，有效降低了收单市场双方的合作成本，提高了外包市场信息透明度，促进了优胜劣汰。评级工作对优质外包机构发挥了一定的市场推介作用。

2020年以来，协会不断优化完善外包机构评级工作机制，评级指标体系不断丰富完善，评级标准更趋科学合理。

评级工作中，协会对参评外包机构的风险排查力度不断加大，对监管部门执法检查、举报受理处置、风险共享系统以及相关违规线索中发现的违法违规机构采取扣分或降级措施，提高违法违规机构失信成本。

协会将持续根据监管部门提供的违规线索开展风险核查，对存在风险的外包机构评级等级进行动态调整。

根据人民银行相关规定，协会将通过自律检查、窗口指导等方式持续督导收单机构审慎与低等级外包机构开展合作，增强优胜劣汰效应；并通过研讨会、培训交流等形式持续为收单市场双方搭建沟通交流平台，引导外包市场主体守正创新发展，不断提高服务质效，更好助力支付产业和实体经济高质量发展。

附微信支付官方问答：

Q1 为什么要评级？

评级是金融监管部门为了更好的规范市场，关注行业动向而推动开展的工作。每个收单外包服务机构都应当配合完成评级工作，最终评级结果会向社会公示，直接关系外包机构之后的业务开展。

Q2 评级结果会影响我的业务吗？

会。根据中国支付清算协会《收单外包服务机构评级指引》，评级结果较低的收单外包服务机构可能会被限制交易或清退。

Q3 评级具体是要做什么呢？

尽快登录微信支付合作伙伴平台，完整填写“尽职调查”单据（非必填项也尽量填写，有助于提高等级哦～），并提供相关的客观证明材料，如会计事务所出具的正式审计报告，或是加盖公司公章的财务报表等。

Q4 评级主要考察哪些方面呢？

评级主要是考察收单外包服务机构的业务规模、财务状况、风险控制能力、管理团队及专业能力等。

Q5 那要怎么参与评级呢？

请收单外包服务机构登录微信支付“合作伙伴平台-账户中心-合规管理”模块，查看“未填写”或“已驳回”的2024年尽职调查单据。提交之前要注意审核，慎重操作。

Q6 什么时候要完成评级？

我们现有的收单外包服务机构应当在今年的10月31日，在合作伙伴平台提交资料。

Q7 什么时候能看到评级结果？

评级结果一般于第二年在【中国清算协会官网】公示。事不宜迟，现在就开始相关工作的准备吧！