暂停微信支付!刚刚,微信道歉(微信支付客服人工电话)
原标题:暂停微信支付!刚刚,微信道歉
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由于微信支付将收取0.6%的手续费,近期,全国多家高校发布公告称,自7月1日起开始暂停使用微信支付。
其中西北大学发布公告称:因腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理,除收学费外,其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。为维护师生利益,从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务,一卡通校园卡、交通银行APP、云闪付、支付宝等渠道正常使用,望各位师生周知。
郑州轻工业大学公告显示:学校接财付通支付科技有限公司(微信支付)通知,自7月1日起微信针对校园场景支付收取微信支付费。
接到通知后,经多方了解和沟通,结合学校实际情况,学校决定自7月1日起暂停微信缴费、校内微信支付(校园卡微信充值和微信支付)服务。(校园卡充值、宿舍购电可使用支付宝;校内支付可使用:实体卡、虚拟卡和支付宝)。由此给大家带来的不便,敬请谅解,并请相互转告。
此外, 还有南京理工大学、周口师范学院、江苏师范大学、西南科技大学、郑州航空工业管理学院、洛阳理工学院、西北民族大学等多所高校也都发布了类似的公告,原因相同,均直指微信收取的手续费。
微信最新回应
针对近期多家高校发布公告称,因收取0.6%的手续费,将于7月1日起停用微信支付一事,微信方面6月29日回应称,微信支付针对校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等场景)会持续保持零费率的优惠政策,拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。
今天16时16分,@腾讯微信团队 发布《关于高校费率问题的最新声明》:
由于我们对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅,造成大家的误解及困扰,在此向广大学校及师生致歉。请大家放心,在校园非盈利场景,我们会持续保持零费率优惠政策。
我们紧急对整个事件进行了复盘,自2015年以来,微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策。随着校园场景及商户数量的持续上升,我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源,导致成本不断增加。此次调整是为了对这一少部分盈利性场景予以厘清,实施以低于市场平均水平的优惠费率政策,而所有校园非盈利场景继续保持零费率优惠政策。
本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施,但沟通中存在误解,对此我们深表歉意,即刻修正。后续,我们将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,助力校园数字化的持续发展。
声明
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本文编辑:小机灵儿
责任编辑:林美妮
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